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Sono numerose le segnalazioni che ogni mese arrivano al call center e agli sportelli di Etra da parte di utenti che hanno subito un tentativo di truffa da malintenzionati che si presentano come addetti della multiutility. L’ultimo nei giorni scorsi a Loreggia, ai danni di una coppia di anziani. La scusa, questa volta, verificare che l’acqua che esce dai rubinetti non sia inquinata.

Maggio è il mese del Weekendone della sostenibilità. Quattro giorni (un finesettimana più una giornata della settimana successiva) nei quali il protagonista è l'ambiente.Da venerdì 24 a domenica 26 maggio, e poi mercoledì 29 maggio, Etra propone delle attività – diverse per tipo, età di pubblico, località geografica – che educhino a un rapporto con la natura più sano, equilibrato, consapevole. «Un rapporto più assennato, per le risorse che abbiamo a disposizione e che rischiano di finire – insiste Stefano Svegliado, presidente del Consiglio di gestione di Etra – e più vivibile per noi e chi abiterà queste terre in futuro».

64 comuni, 531 mila cittadini che potrebbero a breve far parte del bacino territoriale “Brenta”. A stabilirlo è il nuovo piano di gestione dei rifiuti approvato lo scorso 5 marzo dalla Giunta Regionale, con il quale mettere in soffitta quello tutt’ora vigente targato 2004.Riduzione della quantità e della pericolosità dei rifiuti, azioni di prevenzione e recupero energetico sono gli obiettivi della nuova pianificazione per perseguire i quali la giunta regionale ha deliberato la realizzazione di 12 Bacini territoriali

Attualmente sono 92, ma fra meno di un mese arriveranno a quota 310. Sono le cifre del Progetto Lavoro realizzato da Etra, ma non sono solo numeri, sono persone, storie e desideri di riscatto. Con un bacino di oltre 600 mila utenti e i suoi 75 comuni soci, la multiutility ha raccolto l’s.o.s occupazionale che arriva dal territorio decidendo di trasformare i propri utili in posti di lavoro.

Dalla ricerca telefonica sulla customer satisfaction, effettuata come ogni anno, per valutare il livello di gradimento delle utenze domestiche e non, spicca nelle note positive il giudizio della qualità dei servizi offerti da Etra. Sono in crescita i voti, rispetto al 2011, sia delle famiglie e sia delle aziende. E la quota di soddisfazione è più alta quando gli intervistati abitano in un Comune dove si usa il sistema porta a porta invece dei contenitori stradali, perché la raccolta è più frequente, i servizi sono regolari e le informazioni sono chiare

E’ stato presentato, a Bassano del Grappa, il quarto Bilancio di sostenibilità di Etra, e cioè il resoconto che è redatto ogni anno, di tutte le attività svolte, dell’impatto ambientale